Sağlık Bakanlığı, Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) üzerinden 2010 yılından bu yana toplam 2 milyar 169 milyon 281 bin 283 randevu verildiğini duyurdu. Sistem, vatandaşların sağlık hizmetlerine daha hızlı ve kolay erişimini sağlamak amacıyla hayata geçirildi.
MHRS'nin Gelişimi ve Yaygınlaşması
MHRS, ilk olarak 2010 yılında Erzurum ve Kayseri'de pilot uygulama olarak başlatıldı. 2012 yılında ise tüm illerdeki kamu hastaneleri sisteme dahil edilerek, hizmetin ülke genelinde yaygınlaştırılması sağlandı. Bu sayede vatandaşlar, istedikleri hastanedeki hekimlerden randevu alarak sıra beklemeden muayene olma imkanına kavuştu.Dezavantajlı Gruplara Öncelik
Sağlık Bakanlığı, dezavantajlı grupların sağlık hizmetlerine erişimini kolaylaştırmak için MHRS üzerinde çeşitli düzenlemeler yaptı. Bu kapsamda, dezavantajlı gruplardaki hastalara randevu alımında öncelik tanındı. Ayrıca, teknolojinin sunduğu imkanlarla sistem sürekli olarak geliştirildi.Randevu Kanalları ve Kullanım İstatistikleri
MHRS üzerinden verilen randevuların dağılımı şu şekilde:- 901 milyon 471 bin 984 randevu ALO 182 çağrı merkezi üzerinden,
- 570 milyon 230 bin 632 randevu mobil uygulama üzerinden,
- 249 milyon 810 bin 56 randevu web sitesi üzerinden,
- 447 milyon 768 bin 611 randevu ise hastaneler, aile hekimlikleri ve e-nabız gibi diğer kanallar üzerinden oluşturuldu.
